Kako komunicirati sa osobom sa demencijom?
Komunikacija
Gubljenje
sposobnosti komunikacije može biti jedan od najtežih problema za osobe koje
žive s demencijom, njihovu porodicu i prijatelje. Razvojem bolesti osoba obolela
od demencije doživljava postupno smanjenje mogućnosti komunikacije. Postaje im
sve teže i teže da izraze svoje misli i osećanja, ili da razumeju šta drugi govore, a često i jedno
i drugo.
Svaka
osoba obolela od demencije je jedinstvena i poteškoće u razmeni misli i
osjećanja su vrlo lične. Postoje mnogi uzroci demencije, a svaki uzrok utiče na
mozak a samim tim na ponašanje i govor na drugačiji način. Neke promene koje ćete primetiti su sledeće:
• Poteškoće u
pronalaženju reči. Slična reč može biti izgovorena umesto one koje se osoba
ne može setiti
• Osobe mogu govoriti tečno, ali bez smisla
• Može se desiti da ne razumeju što govorite ili mogu razumeti
samo deo vašeg govora
• Sposobnost pisanja i čitanja takođe može oslabiti
• Osobe sa demencijom mogu zaboraviti normalna društvena
pravila komunikacije i prekidati ili ignorisati govornika, ili mogu ne
odgovoriti kada im se neko obraća
• Mogu imati poteškoće u odgovarajućem ispoljavanju emocija.
Važno je da znamo šta bi sve trebalo da proverimo kod osobe
s demencijom a što bi moglo da utiče na slabljenje komunikativnih sposobnosti.
Tako treba proveriti da li su čula vida i sluha oštećena. Naočare ili aparat za sluh mogu biti od pomoći nekim osobama. Proverite ispravnost slušnog aparata
i redovno čistite naočare. Ne zaboravite da kada kognitivne sposobnosti, poput
sposobnosti razumnog i logičnog razmišljanja počnu opadati, osoba s demencijom
u načelu komunicira na emocionalnom nivou.
Komunikacija je sastavljena iz tri dela:
• 55% je govor tijela, tj. poruke koje šaljemo našim izrazom
lica, stavom tijela i gestama
• 38% je zvuk i visina našeg glasa
• 7% su riječi koje koristimo.
Ovi podaci ukazuju na važnost odnosa porodice i prijatelji prema osobi koja živi sa demencijom i čije sposobnosti razumevanja, koncentracije i artikulacije misli slabe. Trudite
se da govorite sporije, izgovarate reči jasno i koristite kraće rečenice sa pauzom
izmedju rečenica. Budite fleksibilni i uvek dozvolite dovoljno vremena za
odgovor. U odgovarajućim situacijama, koristite dodir da biste skrenuli pažnju
te osobe i ispoljili toplinu i privrženost.
Dakle, preporučljiv je sledeći načini razgovora:
• Ostanite mirni i govorite blago i jednostavno
• Izgovarajte kratke i jednostavne rečenice, iznoseći jednu
po jednu ideju
• Uvek dozvolite dovoljno vremena da vas osoba može razumeti
• Može da bude od pomoći ako
koristite imena ljudi i predmeta, a izbegavate zamenice na primer “Vaš sin Milan”,
“Stavi tu čašu na sto”, ”Sedi na ovu fotelju”
•Možda biste morali da koristite gestikulaciju rukama i
izraze lica da bi vas osoba sa demencijom razumela. Pokazivanje prstom i
demonstriranje može da pomogne. Dodirivanje i držanje ruke može privući njihovu
pozornost i pokazati da brinete o njima. Topli osmeh i zajednički smeh često
komunicira bolje nego reči.
• Prokušajte da izbegavate buku kao što je TV ili radio
• Ako ste mirni dok govorite, osoba će vas lakše pratiti, posebno
ako ostanete u vidokruku osobe
• Održavajte uobičajne rutine koje umanjuju zbunjenost i
pomažu u komunikaciji
• Mnogo je manje zbunjenosti ako svi koriste iste pristupe.
Ponavljati poruku na istovetan način je važno za celu porodicu
Šta NE treba da
radite:
• Ne svađajte se. Svađa će samo pogoršati situaciju
• Ne naređujte oboleloj osobi
• Ne govorite im šta ne mogu raditi. Umesto toga,
sugerirajte im što mogu raditi
• Nemojte da im se rugate. Rugajući ton glasa može biti primećen,
čak iako se reči ne mogu razumeti.
• Ne postavljajte kompikovana pitanja koji zahtevaju dobro razumevanje i pamćenje
• Ne govorite o njima kao da oni nisu tu.
Primjedbe
Objavi komentar